Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan. Jangan khawatir, jika Anda tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di sini, tim kami yang ramah dapat menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki. Hubungi kami di 0800 086 8887.

Pakar Pemakaman

Mengapa memilih Funeral Experts?

Kami sepenuhnya independen dan tidak memihak, dan berupaya memastikan bahwa Anda mendapatkan nasihat dan dukungan ahli yang Anda butuhkan untuk membuat pilihan yang tepat saat mengatur pemakaman. Dukungan kami tidak berhenti di situ. Kunjungi halaman 'Dukungan tambahan' kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan yang dapat kami bantu.

Apakah ada biaya untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh Funeral Experts?

Semua layanan kami sepenuhnya gratis untuk Anda dan keluarga Anda.

Bisakah para ahli pemakaman merekomendasikan seorang pengurus pemakaman?

Funeral Experts tidak akan pernah merekomendasikan penyelenggara pemakaman. Funeral Experts hanya akan memastikan Anda memiliki informasi yang tepat, termasuk harga dan layanan untuk membantu Anda memilih penyelenggara pemakaman yang tepat di daerah Anda, memastikan kami tetap netral dan tidak memihak.

Sebelum pemakaman

Apakah saya perlu mendaftarkan kematian sebelum pemakaman?

Pada umumnya, kematian harus didaftarkan sebelum proses pemakaman dilakukan. Namun, ada pengecualian untuk kematian yang sedang diselidiki oleh petugas koroner. Dalam beberapa kasus, izin penguburan dapat diberikan sebelum pendaftaran penuh, tetapi ini mungkin tidak berlaku jika kremasi direncanakan.

Bisakah saya menyimpan jenazah di rumah bersama saya sebelum pemakaman?

Ya, Anda bisa, meskipun mungkin akan lebih baik jika Anda mendapatkan beberapa saran mengenai perawatan jenazah, terutama jika jenazah akan berada di rumah selama lebih dari beberapa hari.

Pengaturan pemakaman

Bisakah saya mengganti perusahaan jasa pemakaman setelah mereka mengurus jenazah?

Ya, tetapi Anda mungkin perlu membayar biaya seperti pengangkutan jenazah ke tempat pemakaman jika hal ini sudah terjadi. Hubungi pusat konsultasi pemakaman kami untuk informasi lebih lanjut.

Apakah kita perlu mengatur seseorang untuk membawa peti mati?

Jika Anda tidak dapat menyediakan teman atau kerabat untuk membawa peti mati, Anda dapat meminta penyelenggara pemakaman untuk menyediakan pengusung peti mati untuk membawanya bagi Anda.

Apakah sebaiknya saya membandingkan harga jika ingin menggunakan jasa pengurus pemakaman?

Ya, bahkan disarankan untuk mendapatkan setidaknya dua penawaran harga untuk memastikan Anda mendapatkan nilai yang tepat untuk uang Anda karena harga dapat bervariasi antar penyelenggara pemakaman. Biarkan Funeral Experts membantu Anda menggunakan alat perbandingan online kami, atau hubungi kami untuk berbicara dengan salah satu Pakar Pemakaman kami.

Apakah ada bantuan yang tersedia untuk membantu saya membayar biaya pemakaman?

Silakan kunjungi halaman kami 'Membayar Biaya Pemakaman' yang akan membahas beberapa pilihan yang mungkin tersedia, atau hubungi Pakar Pemakaman kami.

Manfaat kesejahteraan

Bisakah Anda memeriksa apakah saya memenuhi syarat untuk mendapatkan pembayaran biaya pemakaman?

Ya, penasihat duka cita kami yang penuh empati dapat melakukan pengecekan kelayakan dan juga dapat membantu Anda mengajukan permohonan.

Bisakah tim Anda memberi tahu saya apakah saya memenuhi syarat untuk mendapatkan Tunjangan Duka Cita?

Ya, tim kami terlatih untuk melakukan pengecekan kelayakan dan akan membantu Anda dalam mengajukan permohonan.

Saya menerima tunjangan dan ingin tahu bagaimana tunjangan tersebut akan terpengaruh setelah terjadi kematian dalam keluarga?

Para ahli pemakaman akan memberi Anda nasihat tentang bagaimana kematian dapat memengaruhi tunjangan yang saat ini Anda terima dan dapat membantu Anda dalam membuat pemberitahuan perubahan keadaan yang relevan.

Membayar biaya pemakaman

Apakah pembayaran biaya pemakaman akan menutupi seluruh biaya pemakaman?

Ada beberapa paket pemakaman yang ditawarkan oleh penyelenggara pemakaman di mana seluruh biaya dapat ditanggung. Namun, ini tergantung pada layanan yang Anda butuhkan. Pembayaran Biaya Pemakaman biasanya dapat menutupi biaya penguburan atau kremasi dan hingga £1000 untuk biaya penyelenggara pemakaman, jika memenuhi syarat. Tim kami dapat memberi Anda saran lengkap mengenai hal ini.

Apakah ada hibah yang tersedia untuk membantu biaya pemakaman?

Anda dapat memulai dengan membaca panduan kami tentang Pembayaran Biaya Pemakaman, yang menjelaskan dukungan utama pemerintah yang tersedia. Mungkin juga ada dana amal lain yang dapat Anda ajukan. Meskipun saat ini kami belum memiliki fitur pengecekan hibah di situs web kami, penasihat duka cita kami dapat membantu Anda menjelajahi apa yang tersedia dan membimbing Anda melalui prosesnya.

Pewarisan dan pengelolaan harta warisan

Apa itu wasiat?

Pewarisan adalah hak hukum untuk mengurus harta benda, uang, dan barang-barang milik seseorang setelah mereka meninggal.

Apakah saya memerlukan proses pengesahan wasiat jika telah meninggalkan surat wasiat?

Memiliki surat wasiat tidak berpengaruh pada apakah diperlukan proses pengesahan wasiat (probate). Pengesahan wasiat mungkin tetap diperlukan meskipun ada surat wasiat.

Dalam skenario apa saya memerlukan surat wasiat?

Jika orang yang meninggal memiliki properti, atau memiliki modal termasuk uang di bank dan atas nama mereka sendiri, maka kemungkinan besar diperlukan proses pengesahan wasiat (probate). Untuk uang di rekening bank, hal itu akan bergantung pada jumlahnya.

Berapakah batas jumlah uang dalam suatu rekening yang menyebabkan diperlukannya proses pengesahan wasiat?

Tergantung pada banknya, beberapa bank akan mencairkan dana tanpa proses pengesahan wasiat jika jumlahnya di bawah jumlah tertentu, tetapi ini dapat bervariasi antar bank. Biasanya sebagian besar bank akan mencairkan dana kurang dari £5000 tanpa proses pengesahan wasiat dan beberapa bank akan mengizinkan lebih dari itu.

Apakah ada biaya untuk mengajukan permohonan surat wasiat?

Jika nilai harta warisan di atas £5000, ada biaya sebesar £273. Tidak ada biaya jika nilainya di bawah £5000, namun, biaya untuk perwakilan hukum akan ditambahkan ke biaya tersebut. Anda mungkin berhak mendapatkan bantuan biaya jika Anda berpenghasilan rendah.

Bisakah saya mengajukan permohonan penetapan wasiat sendiri, tanpa pengacara?

Ya, Anda tidak perlu menggunakan pengacara. Anda bisa mengajukan permohonan sendiri.

Bisakah saya mendapatkan nasihat ahli tentang pengurusan wasiat dan pengelolaan harta warisan?

Ya, Funeral Experts telah bermitra dengan Kings Court Trust, penyedia layanan pengurusan wasiat dan administrasi harta warisan pilihan kami.